Переговоры с монстрами» Игоря Рызова – на первый взгляд узкоспециализированная книга. Так и есть, наиболее полезна она будет всевозможным региональным менеджерам, торговым представителям и т.д. Однако, «монстры» часто встречаются и в повседневной жизни. Например, вахтерша в бассейне, позиция которой и полномочия в моменте выше ваших. ⠀ В книге очень интересные примеры (в т.ч. исторические) и слегка скучная теория, от которой к середине устаешь) Тем не менее, если переговоры занимают значительную часть вашей работы – читать обязательно. Если нет, то действуйте как я: искренность, хорошая подготовка к встрече и адекватность без эмоций – вывозят любую ситуацию. ⠀ Глобально, это довольно обстоятельная и подробная книга на довольно узкую тему (про частный случай переговоров с сильными мира сего). ⠀