Месяц назад на проекте уже выходило 2 обстоятельных видео. О нейросетях в целом (рекомендую посмотреть) и агентах OpenClaw в частности.
Благодарю за обратную связь, мотивирует развивать тему.
Также понял, что видео-инструкции – это не всегда удобно. Хочется вернуться, пробежаться глазами, сразу переходить по ссылкам и т.д. Поэтому сегодняшняя инструкция по Claude Cowork будет в текстово-картиночном формате. Скриншоты несут смысл, так что читайте пожалуйста текст на них тоже 🙏
Как помните, ИИ-агенты это буквально вчерашнее изобретение. Нормально начали работать месяца 2 назад. Так что 35 дней с момента прошлых материалов – целая вечность. За которую мы успели полностью автоматизировать переписки с клиентами в соц. сетях, внедрить агентов во всех отделах, от маркетинга и программирования до бухгалтерии, и даже спасти пару жизней от холестериновых инфарктов))
Как оно работает и чем может быть полезно конкретно Вам – в сегодняшнем материале.
ЧТО ЭТО И КАК РАБОТАЕТ
Итак. Что такое ИИ никому объяснять не надо. Это тупой болванчик, который получает вопрос, роется в памяти и выдает более-менее адекватный ответ в зависимости от стоимости и уровня модели.
Ничего по-настоящему важного, интеллектуального или актуального у ИИ спросить нельзя. Во-первых, в него загружена информация 1-2 летней давности (давно устаревшая), а во-вторых контекстное окно позволяет “держать в уме” ограниченный объем информации.
Обычный ИИ:
Всё изменилось с появлением ИИ-агентов. По сути это программа, которая внутри себя задает вопросы ИИ бесконечное количество раз, заставляя итерационно разбираться в проблеме до тех пор, пока решение не будет найдено. Иногда требуется 3 шага, иногда 10 000 шагов, но суть всегда одна.
ИИ-агент:
Ну и по-настоящему великолепным инструментом агенты стали в момент, когда управляющая программа получила доступ к файлам на компьютере, браузеру и вообще всем установленным программам. Чтобы не только текстово рассуждать и по интернету лазить, но и щелкать на кнопочки до тех пор, пока поставленная задача не будет выполнена. А потом сохранять результат в табличку excel, doc-документ или html-файл, который в пару секунд превращается в работающий сайт.
На мой взгляд, появление ИИ-агентов сравнимо по прорыву разве что с изобретением компьютера и интернета. Сам по себе ИИ ни бизнес, ни нашу жизнь не поменял. А вот агенты – поменяют, и сегодня поймете почему.
Дело в том, что большинство работы в мире – алгоритмическая. Программисты, например, были уверены, что их труд интеллектуальный. На деле же выполняли просто оооочень сложные инструкции, которые сначала нужно понять, запомнить, а потом воспроизводить в 1000 шагов до тех пор, пока задача не заработает.
Внезапно оказалось, что разобраться в куче инструкций и потом выполнять их за 1000 шагов – это то, что ИИ-агенты умеют лучше всего. И 95% программистов (кроме 5%, которые реально что-то изобретали) обнаружились обычными кассирами, сидящими и пикающими штрих-коды в супермаркетах IT-компаний.
И не только программистов оказалось реально ускорить в 3-5 раз (мы начали увольнять тех, кто неспособен освоить Claude Code, и через 2-3 месяца уволим оставшихся, ибо зачем переплачивать в 3-5 раз?). Можно ускорить маркетологов, продавцов, бухгалтерию…
А там где нельзя ускорить – можно дать инструмент, с которым качество и глубина работы вырастет в разы. Раньше бизнес-аналитик не мог проанализировать базу на 100 000 строк и выявить скрытые закономерности. А теперь это происходит за 5 минут и делает из него Очень Мудрого Бизнес-аналитика)
Как на практике мы это применили – расскажу по пунктам ниже.
CLAUDE: 3 РЕЖИМА РАБОТЫ
Сначала о самой программе. Сегодня речь идет о Claude Cowork. Пожалуй, самом топовом инструменте на текущий момент.
В видео про агентов OpenClaw (это разные программы, если что) я упоминал что развитие технологии пойдет по двум направлениям:
- Сложно, максимум кастомизации и условно-бесплатно. Это OpenClaw и его последователи. Лично я такое люблю, но оно оказалось сложноватым для массового внедрения. Типичный сотрудник ни разу не программист, а потому хочет кнопочки, файлики и чтобы никаких черных экранов.
- А потому активно развивается второй вариант: красиво, дорого, без кастомизации, закрытая система. Но низкий порог входа (установить, обучить и начать использовать всеми сотрудниками заняло 9 часов, это очень быстро для непонятной технологии).
В Claude есть 3 режима:
РЕЖИМ: ЧАТ
Это чат с обычным ИИ (если точнее – лучшим ИИ на текущий момент), который умеет немного погуглить (буквально 10 ссылок), посмотреть контекст прошлых разговоров и отвечать на короткие простые вопросы.
Этим никого не удивишь.
РЕЖИМ: COWORK
Тот самый прорыв в ИИ-агентах. Режим, который может взять задачу, работать над ней 2 часа, просмотреть тысячи или десятки тысяч ссылок (буквально так и делал, когда просил проверить некоторые факты) и по итогу создать аналитический отчёт, таблицу, сайт, отредактировать doc-документ, создать акты на 700 месяцев вперед каждый в своей папке и т.д.
Например, попросил зайти в мой ТГ-канал, прочитать ВСЕ посты, и сделать мета-анализ для маркетолога: что хорошо, что плохо, что залетает и что нет, какие посылы лучше использовать для рекламы канала.
Агент пол часа лазил по постам, смотрел и анализировал, и на выходе выдал мне отчёт в виде страницы на сайте!) Вот что получилось: https://artodocx.com/tg_analytics_for_marketer
Или другой случай. Закрылся массаж, куда ходил последние годы. Попросил агента подобрать спортивные массажи в Минске, и сразу нанести на карту со временем дороги от меня, чтобы визуально выбрать куда ближе ездить. Результат, созданный одним запросом (на самом деле я даже не писал, а просто надиктовал за 20 сек через Wispr) и без доработок, оцените сами. Внизу страницы полная таблица, пользуйтесь)) https://artodocx.com/massage-map
Всё это и многое другое (вроде: “рассортируй фотки по поездкам и папочкам + наведи порядок на рабочем столе”) делается в режиме Cowork.
РЕЖИМ: КОД
Если обратили внимание, предыдущие ссылки вели на домен artodocx.com. По умолчанию Claude делает сайты просто страничкой с расширением .html, которую можно открыть в браузере или кому-то скинуть. Но интернет её не увидит.
Подумалось, что прикольно было бы на том же Mac mini с источником бесперебойного питания, который выделен для работы и стоит у меня дома (как и где запускать агентов расскажу ниже), сделать собственный хостинг сайтов.
Как это технически должно работать я даже с образованием веб-программиста представлял слабо (там туннели, проброска IP-шников и т.д.), но дал задачу агенту и он по шагам всё сам сделал.
Без шуток: открыл терминал, сделал туда 200 каких-то непонятных запросов, что-то настраивал 20 минут, сказал зарегаться на Claudflare и скинуть ему скрин, а потом: вуаля, твой сайт готов, принимай работу)
Подобный навык затем сохраняется в т.н. “скилл” (повторяющийся набор инструкций, которые можно вызывать из любого диалога). И каждый раз когда говорю “создай отчёт” – добавляет новую страницу на сайте.
Вам оно так, конечно, не надо, но это лишь пример что может делать Claude в режиме "Code". Единожды разобравшись с подключением его к сайту компании – потом можете одним запросом переделывать сайт. Добавлять товары, менять дизайн, редактировать...
Или не Вы лично, а любой из сотрудников. Если раньше маркетолог решал, что на сайте не хватает кнопки, то действия были следующими: Маркетолог решает, какая нужна кнопка, и пишет дизайнеру → дизайнер рисует и отправляет маркетологу → маркетолог после трехкратных доработок отправляет верстальщику→ верстальщик превращает это в html-код и передает программисту → программист добавляет кнопку на сайт.
Без шуток, оно именно так и работало.
Теперь с Claude Code дизайнер диктует в ноутбук: “Привет. Добавь на первый экран сайта красную кнопку “заказать звонок”, функционал сам знаешь. Потом зайди в браузер и сам проверь что всё работает”.
Через минуту получает что хотел и идёт работать дальше.
Подобные агенты теперь стоят у каждого сотрудника на ноутбуке, на двух отдельных Mac mini серверах (где нужна круглосточная работа) и даже у некоторых на телефонах.
Итак, поехали конкретные кейсы.
ПЕРЕПИСКИ В INSTAGRAM
Почти все наши продажи в Тристайле и Эндуро идут через переписки в инсте. Раньше подключить туда ИИ было невозможно, ибо он забывал контекст, не мог совладать со сложной услугой, а банальные боты через автоматизацию висли на малейшем отходе от темы.
Сейчас, когда агента можно отправить переписываться через браузер, двигать сделки в CRM и отвечать каждому с учетом контекста – внезапно выяснилось, что 95% работы 95% менеджеров по продажам – всё тот же алгоритм, идеально автоматизируемый через скрипты, которые ИИ сам умеет для себя допиливать.
Пока пишу эти строки, агент продает тренировки для Эндуро Академии. И вот скрин последнего диалога:
Очень вдохновляюще! Да, openclaw требует времени и настройки. Claude code собирался попробовать. И вот эта статья с реальными сценариями сработала как триггер. А какую локальную модель вы используете для расшифровки звонков?
Сергей Никоненко, Благодарю 🤝 Используем whisper от openAI, модель large. Они его расшарили бесплатно, можно поставить на компьютер и безлимитно распознавать сколько угодно аудио, даже в коммерческих целях)
Захар Плодунов, ага, вижу, что он работает как отдельное приложение, не через openclaw/claude code. спасибо, пошел
пробовать
Сергей Никоненко, Да, он его сам ставит, сам запускает. Всё через код автоматически, не через визуальный интерфейс)
Ощущение присутствия при каком-то грандиозном событии. Ну типа как на презентации айфона Джобсом. Вау эффект, удивление и ощущение того, что «вот оно, щас начнется и как раньше уже никогда не будет»
Андрей Калашник, Сравнение думаю уместное) айфон, конечно, жизнь не изменил, но стал неотъемлимой частью. Как компьютер. Тут, полагаю, ситуация аналогичная. Просто штука, которая рано или поздно будет у всех, потому что это удобно 🤷♂️
Захар, спасибо за статью и живые примеры!
Возникло несколько технических вопросов, но когда составил список в сообщении, закинул его в ИИ... и получил по сути все ответы. Из сообщения вопросы удалил)
Благодарю!
П.С. Удачи вашим сотрудникам в освоении эффективных инструментов!
Сергей Шкляник, Кайф!) Если что – пишите:) Спасибо 🤝
Дух захватывает от возможностей)) Сам на регулярной основе использую gpt для личного и рабочего. Пока как аналитика и советника, без агентов. И вижу как далеко шагнул за неполный год.
Вероятно в ближайшие полгода-год и мне придет время внедрять следующий уровень использования ИИ.