Обкашляв ИИ, сложно увернуться от обсуждения последствий, которые он тащит за собой в повседневность.
Если спросить меня, какие 2 вещи пугают прямо сейчас больше всего – это надвигающаяся рецессия в экономике (в понедельник разберем чем, кому грозит и что делать), а также пандемия здоровья внимания. Почти как пандемия Ковид, но с более серьезными последствиями.
ЧТО ПРОИСХОДИТ В ДВУХ СЛОВАХ
Обращали внимание или нет, но исследователи уже года 2-3 трубят панику. Мы с коллегами также начинаем замечать на сотрудниках и знакомых: человечество стремительно утрачивает способность к длительной концентрации.
И это ещё мягко сказано. Если чуть точнее – утрачивает способность к любой концентрации вообще.
Аудитория R-club не очень удачный пример, ибо тут собрались способные сосредотачиваться 20 минут на скучном лонгриде. Но подобный навык – прерогатива 1-2% населения (навскидку). Подавляющее большинство – просто не дочитывает даже одну страницу, смещая внимание на другие приложения, прыгающие как дикие обезьяны мысли, рилсы или очередное уведомление смартфона.
ПРИ ЧЕМ ТУТ ИИ?
Новомодные практики делегирования когнитивной нагрузки усугубляют ситуацию.
MIT провёл исследование: отслеживали, как мозг реагирует на регулярное использование ИИ вроде ChatGPT. В цифрах: количество нейронных связей у пользователей ИИ за 4 месяца упало почти вдвое (‑47%!). Люди становились продуктивнее на короткой дистанции, но теряли самостоятельность, силу воли и креатив.
Выводы:
- Постоянные пользователи хуже справлялись с задачами без ИИ, чем те, кто его вообще не трогал.
- Особенно страдает умение размышлять «головой», находить решения самому.
- MIT называют это — «когнитивный долг». Сейчас быстренько порешал задачку, но мозг расплатится потом.
РАБОТА
Давайте просто списком что замечаю в бизнесах клиентов (мы внедряем системы управления, поэтому общаться доводится иногда плотнее, чем директору с собственными подчиненными).
Итак:
- Сотрудники разыгрывают занятость не только чтобы впечатлить начальство, но и чтобы убедить самих себя, что действительно что-то делают (на самом деле, они редкостно бесполезны, а некоторые – попросту вредны).
- Вместо реального прогресса – календарь, забитый встречами, которые вполне могли бы быть просто е-мейлами. Как итог – целый день занят, а пользы ноль.
- Накапливается усталость от необходимости сохранять видимость продуктивности. Имитация работы утомляет сильнее самой работы.
- Компании отмечают и поощряют активность, а не результат. Так, наверно, было всегда, просто в доИИшные времена имитировать деятельность (и отчёты по ней) было куда труднее.
- Сотрудники воспринимают упоминания себя в рабочих чатах как доказательство самоценности. Но это, разумеется, иллюзия.
- Постоянное переключение между задачами истощает внимание и не позволяет заниматься глубокой работой или мыслить творчески. С этим всегда были проблемы, но когда каждый абзац или табличку приходится перепроверять через GPT (а иначе уже не выходит, см. исследование MIT) – проблема становится вопиющей.
На самом деле, вина компаний здесь максимум на 50%. Сотрудники, конечно, считают иначе, мол их поставили в такие условия, где по-другому не получается. Однако, все мы хотим быть невиноватыми. Потому у детей и приравниваемых к ним взрослых пользуются максимальной популярностью версии историй, по которым они сами ни при чём. (К слову, это самый простой способ определить недоразвившегося взрослого – он никогда ни в чем не виноват).
Так что автор этих строк станет на защиту внутреннего локуса контроля, и вот что есть сказать в трех пунктах:
1. СОТРУДНИЧЕСТВО НЕ РАВНО ОБСЛУЖИВАНИЮ
Есть огромная разница между сотрудничеством и обслуживанием. Вам не обязательно быть на связи сутками или отвечать в мессенджере через секунду, чтобы быть ценимым(ой).
Конечно, существуют профессии, вроде пожарного или клиентского менеджера, где отвечать на телефон желательно сразу. К счастью, 90% должностей не таковы. Чем в таком случае обусловлены включенные уведомления в мессенджерах, всплывашки от ТГ-каналов и доступность в нерабочее время для незнакомых номеров? Это загадка, ответы на которую есть только у маркетологов соц. сетей и психиатров.
2. МЫ ПЛАТИМ ЗА ВСЁ. ЧЕМ ПЛАТИШЬ ТЫ?
Что бы нам не предлагали, от рилса, 80 фри спинов и до квартиры, спросите себя: что на самом деле продают и чем плачу за эту покупку?
Нужно отбросить мысль, будто в мире существует хоть что-то бесплатное. Мы платим всегда и за всё. Эту идею уже развивал ранее на проекте, когда писал что не бывает бесплатных СМИ, ТГ-каналов, “акций” и подобных вещей. Если за контент не платите – за него платят вами. Любой “бесплатный контент” оплачивается как минимум вниманием, а точнее – его здоровьем.
И нет хуже идеи, чем вкладывать своё драгоценное внимание во всякие шиткоины и пирамиды.
Внимание, инвестированное в мудрые книги (дешевый фикшен не в счёт), вдумчивые разговоры, глубокую работу и концентрацию – даст огромные дивиденды. А вложенное в ютубчики (в плохом смысле), сериалы (во всех смыслах) и социальные сети (в самом широком смысле, включающем бессмысленных друзей) – породит метастазы, которые на аппаратах МРТ наблюдали исследователи MIT в виде умирающих нейронных связей, а я почти ежедневно наблюдаю последствия в бизнесах клиентов.
3. ВАШИ ЛУЧШИЕ ЧАСЫ НУЖНЫ МЕЧТЕ
В отличие от денег, где доллар и в Африке доллар, единицы внимания сильно инфлируют. По молодости может казаться, что мы продуктивны круглые сутки. Особенно, если считаем (ошибочно, это не подтверждают исследования) себя “совами” и прочими мифическими животными из научпоп фантастики.
На практике же есть утренние, лучшие часы. Это те моменты, когда чувствуем себя наиболее живыми, энергичными, вдохновленными и креативными.
По биологическим причинам в это время Вы лучшая версия себя. Без таблеток. На органическом гормональном стаффе без побочных эффектов, но с периодом полураспада 1-2 часа.
Однако, слишком часто смываем лучшие часы в ленту. Тратим на соц. сети (или Телеграм, аналог газет по утрам). Тратим на привычки, которые не улучшают, и людей, которые не ценят. Или на что угодно, потребовавшее внимания вот прямо сейчас, ибо у человека отсутствовало предварительное планирование (если не управляешь временем – что угодно им управляет, кроме тебя). Срочность, замаскированная под важность – гениальный вор ценного времени.
Можно вывозить (и даже иногда преуспевать) на том “остаточном” времени. Но в таком случае задачи, которые гарантированно не будут выполнены – Ваши мечты.
Их нельзя реализовать как “побочные проекты”. Мечты требуют лучших часов.
Никто не мечтает оглядываться и задаваться вопросом, куда ушла жизнь. Наверняка хотите отдать её вещам, людям и желаниям, имевшим высший приоритет.
В сутках есть “просто часы”, а есть лучшие часы. В сумме их 24. Понимают даже школьники, но как же трудно не тратить хотя бы лучшие впустую.
НЕСКОЛЬКО ФИНАЛЬНЫХ ВЫВОДОВ
- Определиться с тем, что не будем делать – так же важно, как и со списком задач. Люди тратят время, чтобы спланировать ДЕЛА, но почему-то не тратят и секунды, чтобы анализировать и удалять антидела. Например, большинство созвонов на 3+ человека давно пора отменить. В IT-компаниях любят такие на ежедневной основе, а потом удивляются почему мит – единственная выполненная задача сотрудника.
- Будущее принадлежит тем, кто способен находить время для непрерывного глубокого мышления. Организовать работу большими слотами (более часа, или хотя бы по 40 минут) – залог профилактики болезней внимания. Да, это противоречит правилу "Pomodoro", и уж наверняка конфликтует со способом работы, когда рядом лежит телефон с уведомлениями. Практикующим последнее искренне соболезную, но не готов сопереживать.
- Право на асинхронные коммуникации – такая же личная граница, как и трогание случайных девушек за з*дницу в общественных местах. Нельзя просто так взять и позвонить человеку. Или написать и ждать немедленного ответа. А ничё тот факт, что у него могла быть часовая сессия вдумчивой глубокой работы, а ты врываешься ровно посередине, хватая за лицо со своим “давай сейчас обновим таблицу”.
Понимаю, звучит фантастически, ибо у большинства нет никаких часовых сессий вдумчивой работы (и все это знают), а значит и красная линия личной границы проходит где-то между уведомлениями от робота-пылесоса и Тик-тока. Никого переубеждать не собираюсь, но ещё раз напомню: то, как относитесь к собственному времени – во многом определяет как другие относятся к вам как личности. - Следствие предыдущего пункта. Хорошей идеей может быть спящий режим по графику прямо с 17:00 и до 10:00, полное отключение телефона от нескольких часов в неделю до всех выходных целиком (плюс, не брать его на прогулки с собакой и подобные вещи), полный запрет на любые уведомления и режим “не беспокоить” круглосуточно для всех, кроме избранных контактов (немного радикально, но у автора этих строк именно так). Да, Вам нельзя дозвониться, если сами этого не хотите. Перезвонить всегда проще между сессиями глубокой работы, чем отвлечься в середине, потом возвращать концентрацию обратно (это, по исследованиям, 15 минут) и стимулировать тем самым хронические болезни внимания.
Не забывайте, что со всех сторон вражеские информационные БПЛА, пролетая через фильтры нашего внимания, сбрасывают в мозг свои вонючие гранаты… Благо, теперь каждый телефон позволяет выстроить несколько эшелонов ПВО. - Потреблять длинный контент. Концентрация, как и любой навык, тренируется. Всегда (вот прямо без исключений) лучше предпочесть статью на 10 страниц десяти статьям по одной странице, а часовое видео 10-минутному.
Посмотревшие прошлое видео об ИИ и дочитавшие данный лонгрид – последний пункт освоили, можно вычеркивать)
Будьте здоровы и не употребляйте продукты чужой мозговой жизнедеятельности!
Давно слежу за своей цифровой гигиеной, и все же почувствовала страх, прочитав статью про внимание. Но это хороший страх, созидающий:) Несмотря на все меры, заметила, что все равно как будто уже нужно больше усилий, чтобы сконцентрироваться и не отвлекаться.
Я в основном ориентируюсь на то, что мозг работает в трёх режимах: обучения (концентрация, социальное взаимодействие), потребления (сериалы, соцсети, ленты новостей) и блуждания (когда включается дефолт-система, и мы находим лучшие решения и новые идеи). И суть в том, чтобы чередовать эти режимы, так как они антагонисты. То есть если постоянно потреблять информацию и быть в многозадачности, то лучшая часть мозга просто не будет работать! Поэтому когда я иду гулять по лесу, оставляя телефон дома, отмечаю себе, что вот выделяю себе время для блуждания мозга)
Задумалась о когнитивном долге. Впечатлил ваш пример с синонимами из видео про ИИ. Поняла, что стала хуже запоминать детали сессий с клиентами и уже с трудом хочется писать анализ сессии самостоятельно, без помощи гпт. Знаю, что будет запись и транскрипт, мол, всегда можно вернуться к содержанию разговора. Но ведь для стратегического мышления нужны не транскрипты, а факты в мозге! В итоге нужно будет потратить дополнительное время, чтобы пересмотреть или перечитать. В общем, решила пересмотреть свои задачи, которые делегирую ИИ, и что-то вернуть в свою когнитивную нагрузку и поменять подход.
Захар, спасибо за отрезвляющую тревогу;)
Катерина Матяш, Про запись сессий согласен. Тоже отменил эту штуку на созвонах, иначе никто не запоминает о чём говорили)) Всё что делегируешь – атрофируется...
Захар Плодунов, Сейчас кстати есть автоматическое транскрибирование того о чем говорили и даже обобщение (основные тезисы) при помощи ИИ.
Вот обобщение (факты в мозг) помогает вспомнить, это как ключ, по которому не читая транскрибацию можно вспомнить весь разговор, потратив пол минуты.
Андрей Сыврачев, Да, мы именно так и делали) Но со временем заметил, что люди вместо того чтобы записать важное – начинают просто надеяться на автоматическое транскрибирование. И в итоге не помнят вообще ничего) Так что убрал эту фишку. Пусть лучше что-то забудут, чем не запомнят вообще ничего))
А что вы думаете по поводу просмотра длинных лекций на большей скорости, например, х1,5 или х2? Много учёбы, работы и эта скорость здорово позволяет сэкономить время. Влияет ли этот факт каким-то образом на качество нашего внимания?
Заранее спасибо за ваше мнение
Татьяна Вдовиченко, Есть люди, которые натоооолько медленно говорят, что слушаю их на 1.5. Но обычно это не лекции, а просто подкасты. В общем же случае, если это и правда что-то обучающее (вроде книги, пусть даже медленной) – не стану слушать с ускорением. Кажется что выигрыш времени нивелируется тем, что я меньше усвою. Ибо прослушать != усвоить, а мой мозг не такой быстрый. Короче, моё мнение что иногда можно, но чаще нет. Но это чисто имхо, у меня нет фактов на эту тему...
Не открывается страница с ссылкой на исследование, хотел увидеть все таки, что значит сокращение нейронных связей в 2 раза!, при чем за такой короткий промежуток времени.
Интересно как ученые это считали, уж очень дикие цифры.
Я один люблю шутки (и смеюсь с них) в статьях вроде этой?)
Не забывайте, что со всех сторон вражеские информационные БПЛА, пролетая через фильтры нашего внимания, сбрасывают в мозг свои вонючие гранаты… Благо, теперь каждый телефон позволяет выстроить несколько эшелонов ПВО.
Максим Бода, Я тоже их обожаю :) Эта была особенна прекрасна – сохранила в заметки :)